会员 member

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  在铭记一生珠宝消费即成为会员。根据消费饰品的品类享受不同售后服务。


会员专享售后服务 Membership after sale service

  会员根据在铭记一生消费的相应饰品享受相应的售后服务(凭消费质保单顾客联):

  1、 饰品免费清洗。

  2、 饰品可享受免费整形,无法整形的空心、3D及复杂工艺饰品除外。

  3、 钻饰品及部分素金(车花等复杂工艺除外)饰品免费抛光。

  4、 翡翠挂件可以免费换红绳。

  5、 金750白镶嵌类、素金类饰品(除彩色金饰品外)免费电镀。

  6、 饰品可免费出新,如修复磨砂、抛光或亚光,但根据情形须返厂的,要承担返厂费用。

  7、 免费在戒指金托上(特殊款式除外)刻数字、英文字母,字符,所有刻字数需控制在6个及以内。

  8、 消费的镶嵌类戒指免费缩、放指圈,但不包含豪华款、群镶款、排钻款、条戒(车花戒)的戒指,

   · 缩放范围:±2号内,具体情况请咨询门店钻石顾问,超过部分视实际需求收取相应成本费用(金料费和手工费)。

   · 所有缩、放指圈在进行操作时都会存在相应的加工损耗,改圈前后饰品金重误差属正常损耗范围。

   · 通常所售戒指原则上只可进行一次免费改圈,超出可收取手工费和相应的金料费(含正常损耗)。

  9、 以小换大具体操作详见“以小换大升级钻石”,其他如翡翠、彩宝、配件(碎料)等成品不享受升级。

  10、 配钻、群镶、排钻镶嵌6个月内,非外力作用损坏(无变形、缺损、断爪),可免费为顾客镶嵌,超出期外收取相关成本费用,具体咨询当地店铺。

  11、 免费焊接项链、手链等饰品。但焊接后饰品表面可能存在焊接点等情况,不能完全修复如新。

  12、 需返厂维修的饰品,维修周期约为15天,遇节假日顺延。

  13、 所有维修产品因饰品的维修内容及损坏程度不同,以及由于饰品品类不同对工艺要求不一,修复后的饰品并不能100%保证与全新饰品一样。


本店以小换大升级钻石 Our diamond upgrade service

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  在铭记一生所购钻石,以小换大升级,须遵循以下要求:

  1、您原来的钻石将获得相当于100%的原价数额,以用于购买另一颗钻石。(金托部分扣除损耗或根据加工损耗进行抵扣新金托)

  2、您购买新钻石的价格必须比您的原钻石的价格高出至少1倍。

  3、您的钻石必须维持原状,并附有原来的证书,特别是GIA证书,且证书无任何破损。

  4、钻石遭受的任何损坏,该钻石将再不具备以小换大升级资格。


 

外来升级钻石 No our diamond upgrade service

  非在铭记一生所购钻石,以小换大升级,须遵循以下要求:

  1、经检测钻石符合本店相关要求,并且提供合法单据,方可以小换大。

  2、您的钻石将进行本店估价,以用于购买另一颗钻石。(金托部分扣除损耗或根据加工损耗进行抵扣新金托)

  3、您购买本店钻石的价格必须比您的钻石估价高出至少1.5倍差价。


会员优惠改款服务 Member discount change style

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  1. 会员可优惠享受铭记一生购买的原钻石改换新款式。如果需要升级钻石,请参考以小换大钻石升级要求。

  3. 在铭记一生购买的钻石改换款式,改款享受相关优惠。

  4. 带副石或群镶款改款,其副石不一定能使用到新的款式。


首饰佩戴和保养注意 Jewelry to wear and maintenance of attention

  首饰佩戴保养注意事项:

   1、首饰为贵重物品,佩戴者应自我当心,并经常检查美观和安全。

   2、佩戴首饰时务必注意不要发生碰撞击、挤压、拉扯等变形,如若发生,应第一时间查看首饰是否有托爪变形、宝石松动掉落、划伤、项链断裂等,以避免损坏或丢失,特别钻石、宝石类、项链类首饰。

  3、因季节温度变化,手指佩戴戒指会出现夏季紧,冬季松的情况,此时可左右手指换戴。如若阶段胖瘦原因出现松紧情况,指圈相差较大,请到店调整。

  4、首饰经过长时间的佩戴,必会发生磨损,或者接触到坚硬物体而发生磨损,特别如戒指镶爪、项链搭扣、项链连接处、翡翠挂绳等容易磨损处,而发生断裂损坏,应经常自我查看,以便及时发现问题,及时修护。

   5、就餐时切勿取下放在桌上或用餐巾纸包裹,以免忘记当废纸丢弃。在外洗手时切勿取下洗手,以免遗忘丢失。/br>
   6、钻石、翡翠等珠宝玉石,虽硬度很高,但同样具有脆性,若撞击则可发生碎裂,如高处掉落、无意的碰撞、超声波清洁(大多数宝石不适合超声波)等。

   7、首饰在佩戴过程中,应避免接触含铅、汞、漂白水等化妆品、洗涤用品、电镀水等物质,以避免导致首饰表面或局部变色。

   8、首饰佩戴时容易吸附尘土、油渍等,佩戴者可采用“牙刷+洗洁精”在盆里浸泡、刷洗即可,切忌用牙膏清洗。

   9、不同首饰不要同时佩戴在一起,以免因各首饰不同品质造成相互影响。

   10、首饰佩戴后应每1个月到店铺进行清洁和维护检查。维护周期越短,首饰佩戴效果越佳。

   11、首饰维护的其他未尽事宜,可及时询问店铺专业销售人员。


  首饰家护清洗方法:

  1、准备一盆清水,旧牙刷一把,洗洁精;

  2、用牙刷粘上洗洁精,在首饰“表面、侧面、底面”反复轻轻刷洗;

  3、在盆中清洗,检查是否干净,不干净可重复进行,直至干净;

  4、用纸巾擦干即可。

  注意:带小钻副石的注意轻轻进行。